対応

お客様への心遣いが隅々まで。
一流ホテルのようなホスピタリティを。

マイホームという一生に一度の大きな買い物をするお客様に、
夢のようなひとときを心から楽しんでいただきたい。タツミプランニングは、
ご来社初日からお打ち合わせ、現場、お引き渡し、その後のアフターサポートまで、
お客様の目線に立った心づくしのサービスでご対応させていただきます。

タツミプランニングが大切にしていること Our Policy

お客様に「無理」と言わない。

他社様に比べてタツミプランニングが誇れるスピリットがあるとしたら、それは粘り強さ。難しい局面でも「できません」「無理です」という前に、出来る限りチャレンジすることをモットーにしております。

家づくりのすべてをワンストップで。

タツミプランニングでは、デザイン・設計、施工、インテリアはもとより、登記などの事務処理、保証・保険のご相談・手続き、さらにはアフターサポートまで、ワンストップサービスでご対応しております。

コーディネーターによるスムーズな現場。

タツミプランニングでは、地場企業には珍しいコーディネーターを現場に配属。お客様、各協力会社様、そして当社の動きをすべて把握し、家づくりをスムーズに導く潤滑油として日々活躍しております。

一流ホテルを彷彿させるおもてなし。

家づくりは、大きな夢を売るサービス業でもあります。タツミプランニングでは、お客様に気分よく夢を楽しんでいただけるよう、隅々まで心遣いが行き渡ったおもてなしを目指しています。

一生に一度の買い物だからこそ最上級のおもてなしを。

お客様の難しいご注文にも前向きにトライする真摯な姿勢、家づくりに必要な業務一式をトータルでおまかせいただける総合力、作業工程をよりスムーズに機能させる優秀なスタッフ陣、そして一流ホテルのコンシェルジュのようにお客様を夢心地にさせてくれる最高のホスピタリティを目指しています。


タツミプランニングがめざす対応力は、一生に一度の大きな買い物にふさわしいサービスを自然に、そしてしなやかにご提供できるスキルを磨いていくこと。マイホームというかけがえのない宝物には、家を創造していく過程のワクワクがたくさん詰まっているのです。

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家づくりの流れ

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